Ei! Como fornecedor de tablets, recebo muitas perguntas de clientes sobre seus tablets não ligarem. É um problema frustrante, mas não se preocupe – estou aqui para orientá-lo em algumas etapas de solução de problemas para que seu tablet volte a funcionar.
Verifique o básico
Em primeiro lugar, vamos começar com as verificações mais simples. Você ficaria surpreso com a frequência com que o problema é algo realmente básico.
Fonte de energia
A coisa mais óbvia a verificar é a fonte de energia. Certifique-se de que seu tablet esteja devidamente carregado. Conecte-o a uma tomada elétrica em funcionamento usando o carregador que o acompanha. Às vezes, o carregador ou o cabo podem ser os culpados. Tente usar um carregador ou cabo diferente, se tiver um em mãos. Se você estiver usando uma porta USB no computador para carregar o tablet, verifique se o computador está ligado e se a porta está funcionando.
Bateria
Se o seu tablet tiver uma bateria removível, retire-a e coloque-a novamente. Às vezes, isso pode resolver um problema de conexão. Com o tempo, a bateria pode perder a capacidade de reter carga. Se você já tem seu tablet há algum tempo, pode ser que a bateria precise ser substituída. Geralmente você pode encontrar baterias de reposição online ou em uma loja de eletrônicos local.
Execute uma reinicialização completa
Se a verificação da fonte de alimentação e da bateria não funcionar, é hora de tentar uma reinicialização completa. Muitas vezes, uma reinicialização total pode corrigir falhas de software que impedem o tablet de ligar.
Como fazer uma reinicialização forçada
As etapas para uma reinicialização total podem variar dependendo da marca e modelo do seu tablet. Geralmente, você precisará pressionar e segurar uma combinação de botões. Por exemplo, em alguns tablets Android, pode ser necessário manter pressionado o botão Liga / Desliga e o botão Diminuir volume ao mesmo tempo por cerca de 10 a 15 segundos. Em um iPad, você pode manter pressionado o botão Liga / Desliga e o botão Início (se houver) até que o logotipo da Apple apareça.
É importante observar que uma reinicialização total não excluirá seus dados, mas reiniciará o tablet e eliminará quaisquer problemas temporários de software.
Verifique se há danos físicos
Danos físicos também podem fazer com que o tablet não ligue. Procure sinais de danos, como rachaduras na tela, danos causados pela água ou portas dobradas.
Danos na tela
Se a tela estiver rachada, isso pode estar afetando o funcionamento adequado do tablet. Mesmo uma pequena rachadura pode causar problemas elétricos. Nesse caso, pode ser necessário substituir a tela. Você pode levar seu tablet a uma oficina profissional ou tentar substituir a tela sozinho, se tiver habilidade com eletrônicos.
Danos causados pela água
Se o seu tablet foi exposto à água, é importante agir rapidamente. Desligue o tablet imediatamente (se ainda estiver ligado) e remova a bateria, se possível. Seque o comprimido com um pano macio e deixe-o descansar em local seco por pelo menos 24 a 48 horas. Você também pode tentar usar um dessecante, como arroz cru, para absorver a umidade. No entanto, se o dano causado pela água for grave, pode ser difícil reparar o tablet.
Danos na porta
Uma porta de carregamento dobrada ou danificada pode impedir que o tablet carregue corretamente. Se você notar algum dano na porta, será necessário repará-la. Geralmente, esse é um trabalho para um técnico de reparos profissional.
Atualize o software
Às vezes, software desatualizado pode causar problemas no seu tablet. Certifique-se de que o sistema operacional do seu tablet esteja atualizado.
Como atualizar
Na maioria dos tablets, você pode verificar atualizações de software no menu Configurações. Procure uma opção como “Atualização de software” ou “Atualização do sistema”. Se uma atualização estiver disponível, baixe-a e instale-a. Pode levar algum tempo, mas muitas vezes pode corrigir bugs e falhas que fazem com que o tablet não ligue.
Verifique se há superaquecimento
O superaquecimento também pode fazer com que o tablet desligue e não ligue novamente. Se o seu tablet estiver quente ao toque, pode estar superaquecendo.
Causas de superaquecimento
Existem vários motivos pelos quais um tablet pode superaquecer. Executar muitos aplicativos ao mesmo tempo, usar o tablet em um ambiente quente ou ter uma bateria com defeito podem causar superaquecimento.
Como esfriar
Se o seu tablet estiver superaquecendo, desligue-o e deixe esfriar um pouco. Remova todas as capas protetoras, pois elas podem reter calor. Assim que o tablet esfriar, tente ligá-lo novamente.
Procure ajuda profissional
Se você tentou todas as etapas acima e seu tablet ainda não liga, é hora de procurar ajuda profissional. Você pode levar seu tablet a uma oficina mecânica local ou entrar em contato com o suporte ao cliente do fabricante.
Oficina de reparos local
Uma oficina local pode diagnosticar e resolver o problema. Certifique-se de escolher uma loja confiável com técnicos experientes. Você pode pedir recomendações de amigos ou familiares ou ler avaliações online.
Suporte ao cliente do fabricante
Entrar em contato com o suporte ao cliente do fabricante também pode ser uma boa opção. Eles podem fornecer etapas de solução de problemas mais específicas ou providenciar um reparo ou substituição se o seu tablet ainda estiver na garantia.
Considere comprar um novo tablet
Se o seu tablet for antigo e o custo do reparo for alto, pode ser mais econômico comprar um novo. Existem muitos tablets excelentes no mercado, oferecendo uma ampla gama de recursos e preços.
Como fornecedor de tablets, ofereço uma variedade de tablets de alta qualidade, incluindoComprimidos naturais de espirulina,Vitamina B12, eComprimidos de sabugueiro preto. Esses tablets não são apenas confiáveis, mas também oferecem excelente suporte ao cliente.
Se você estiver interessado em adquirir tablets para uso pessoal ou comercial, sinta-se à vontade para entrar em contato comigo. Terei prazer em discutir suas necessidades e fornecer um orçamento.
Referências
- Vários guias e fóruns de reparo de eletrônicos
- Manuais do usuário do fabricante para diferentes modelos de tablet
- Experiência pessoal como fornecedor de tablets e como lidar com problemas de clientes
